Widerrufsbelehrung

Stornierung

Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung, bevor das Produkt versandt oder produziert wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits verschickt wurde.

Rückgabe (falls zutreffend)

Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. Für die Rückgabe benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden.

Bitte senden Sie Ihre Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand an unsere Rücksendeadresse:

Zhang Lihong
303, Gebäude B, Nr. 6281
Longgang Avenue, Baoan Community
Yuanshan Street, Longgang District
518115, Shenzhen, Guangdong, China

Rückerstattung (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ortho-shoes.at.

[Anmerkung: Nach den Bankvorschriften beträgt die Mindestfrist für Rückerstattungen an Verbraucher 14 Tage ab dem Datum der Unterschrift für den Erhalt der Ware].